Questions fréquentes

Oui, notre atelier à Caudan (330 rue Jean-Baptiste Martenot) prend en charge tous les vélos, toutes marques, qu'ils soient achetés chez nous ou ailleurs : route, gravel, VTT, VAE, vélo de ville. Nous sommes Shimano Service Center et centre agréé Bosch eBike — outillage spécifique, pièces d'origine, diagnostic gratuit à l'arrivée et devis avant toute intervention. RDV au 02 97 33 17 90 ou via la page atelier.

Oui, tous nos vélos en stock sont disponibles à l'essai. Selon le modèle, l'essai peut se faire sur notre parking (essai rapide) ou en sortie libre dans le secteur Caudan/Lorient. Une pièce d'identité est demandée pour la prise en charge. Pour les VAE haut de gamme ou les vélos route/gravel d'exception, nous recommandons un rendez-vous préalable pour préparer la bonne taille et finaliser les réglages.

Oui, nous reprenons votre ancien vélo lors d'un nouvel achat, sous conditions (état général, marque, ancienneté, fonctionnement). L'estimation est gratuite et faite en magasin sur présentation du vélo. La valeur de reprise est ensuite déduite directement du prix du vélo neuf. Pratique pour les VAE qui se revendent bien. Voir les conditions de reprise.

Si vous habitez l'une des communes de Lorient Agglomération, vous pouvez bénéficier d'une aide à l'achat d'un vélo à assistance électrique neuf, d'un montant jusqu'à 420 €. La demande se fait après l'achat, sur présentation de la facture. Nous vous accompagnons gratuitement dans la constitution du dossier directement en magasin. Détails et conditions.

Oui. Nous proposons :

• Paiement en 3 ou 4 fois sans frais (selon montant)
• Financement classique jusqu'à 48 mensualités pour les vélos plus chers (VAE haut de gamme, vélos route carbone)

Étude en magasin, réponse rapide dans la plupart des cas. À combiner avec l'aide Lorient Agglo pour un VAE neuf (jusqu'à 420 € de remise supplémentaire). En savoir plus sur le financement.

Veloland Lorient (330 rue Jean-Baptiste Martenot, zone de Kerpont, Caudan) est ouvert :

• Mardi au vendredi : 9h30–12h00 et 14h00–19h00
• Samedi : 9h30–12h00 et 14h00–18h00
• Fermé dimanche et lundi

À 10 minutes de Lorient via la D769, 5 minutes de Lanester, 10 minutes d'Hennebont. Parking client gratuit devant le magasin. Téléphone : 02 97 33 17 90.

Veloland Lorient se trouve 330 rue Jean-Baptiste Martenot, 56850 Caudan, dans la zone de Kerpont (Morbihan). À 10 minutes en voiture de Lorient via la D769, 5 minutes de Lanester et 10 minutes d'Hennebont. Parking client gratuit devant le magasin, accès direct depuis la sortie zone de Kerpont. Téléphone : 02 97 33 17 90.

Nous distribuons une sélection de marques européennes et internationales reconnues :

• Route et gravel : BMC, Colnago, Lapierre, Orbea, Polygon
• VTT : BMC, Bulls, Orbea, Polygon
• Vélo à assistance électrique (VAE) : Kalkhoff, Orbea, Pegasus, Winora
• Équipement et accessoires : Garmin (GPS, compteurs), MET et Kask (casques), Abus (sécurité), ASSOS et Fi'zi:k (textile, selles, chaussures), Shimano (composants), Thule (transport), Ortlieb et Vaude (sacoches)
• Nutrition sportive : SIS, Overstim's, Enduranz

Tous nos vélos sont essayables en magasin sur rendez-vous.

Oui, Veloland Lorient est Shimano Service Center officiel. Concrètement, ça veut dire :

• Outillage spécifique constructeur et accès aux pièces d'origine
• Mécaniciens formés en continu aux dernières technologies Shimano : transmissions électroniques Di2, freins hydrauliques, roues, pédaliers
• Garantie constructeur préservée sur toute intervention

Service disponible sur tout vélo équipé Shimano, qu'il ait été acheté chez nous ou ailleurs.

Oui, nous sommes centre agréé Bosch eBike. Notre atelier dispose du banc de diagnostic officiel Bosch pour intervenir sur tous les VAE équipés moteur Bosch :

• Lecture diagnostic moteur et batterie
• Mises à jour firmware (Performance Line, Active Line, CX)
• Dialogue avec les écrans Kiox, Intuvia, Purion, Nyon
• Remplacement moteur, batterie, écran si nécessaire

Service disponible sur tout VAE Bosch, achat Veloland ou ailleurs.

Oui. Tous les vélos neufs vendus par Veloland Lorient bénéficient de la garantie constructeur :

• Généralement 2 à 5 ans sur le cadre, et garantie cadre à vie chez certaines marques (Orbea par exemple — sur la "vie présumée du vélo")
• 1 à 2 ans sur les composants (transmission, freins, suspensions)
• Garantie roues spécifique selon le fabricant (Scope, Mavic, DT Swiss…) — chacun ayant sa propre durée
• Garantie batterie pour les VAE : 2 ans en général selon marque

Veloland Lorient n'a pas de garantie magasin spécifique en plus, mais nous assurons la mise en œuvre des garanties constructeur directement avec les marques. Vous nous rapportez le vélo, on gère la suite (diagnostic atelier, démontage, expédition si besoin).

L'atelier fonctionne uniquement sur rendez-vous, ce qui nous permet de garantir un délai annoncé. Quelques repères :

• Révision standard : environ 1 heure d'atelier, à planifier sur RDV (généralement quelques jours d'attente avant l'intervention)
• Petit dépannage (crevaison, réglage rapide) : sur RDV, traité en express selon disponibilité
• Réparation lourde ou intervention VAE : délai variable selon la disponibilité des pièces et la complexité — communiqué lors du diagnostic

Diagnostic gratuit à l'arrivée, devis avant toute intervention. Pour prendre RDV : 02 97 33 17 90.

Oui. Veloland Lorient propose régulièrement des vélos d'occasion issus de reprises clients, démos magasin ou retours d'essai. Le stock est variable, à voir directement en magasin. Tous nos vélos d'occasion sont révisés en atelier avant remise en vente par les mécaniciens Veloland. Garantie commerciale de 3 mois sur les composants essentiels, en plus des garanties constructeur applicables.

Oui, deux formules de bikefitting Shimano, réalisées par Mathieu Le Théon (gérant et bikefitter) sur rendez-vous :

• Quick Fit — 100 € : réglages de base, position cycliste optimisée (selle, cintre, cales)
• Complete Fit — 200 € : Quick Fit + analyse de pédalage, efficacité et équilibre (pression sur la selle, asymétrie)

Adapté à la pratique route, gravel et triathlon. Idéal pour gagner en confort (suppression des douleurs genoux/dos/cervicales), en performance ou pour finaliser les cotes d'un vélo neuf.

Notre atelier facture la main d'œuvre 80 € TTC / heure. Quelques repères de durée pour les prestations courantes :

• Petit dépannage (crevaison, réglages rapides) : facturé selon temps réel
• Révision standard (transmission, freins, roulements) : environ 1 h, soit ~80 €
• Révision complète (centrage roues, purge freins hydrauliques, mise au point complète) : 2 à 3 h
• Diagnostic VAE Bosch (banc officiel + mise à jour firmware) : 1 à 2 h selon complexité

Diagnostic gratuit à l'arrivée, devis détaillé avant toute intervention. Pièces facturées en sus.